Perkuat Manajemen dan Solusi Isu Layanan, BMT UGT Nusantara Gelar FGD untuk Kepala Cabang
Malang – Dalam rangka meningkatkan kualitas manajemen dan mencari solusi atas berbagai isu di kantor layanan, BMT UGT Nusantara menggelar Focus Group Discussion (FGD) bagi para kepala cabang. Acara yang diikuti oleh pimpinan cabang dari Jawa Timur maupun luar Jawa Timur ini diselenggarakan outdoor di Halaman Villa Syariah Nusantara, Jl. Argobimo No.29, Krajan, Ketindan, Kec. Lawang, Kabupaten Malang, Jawa Timur, pada oktober tahun lalu.
Acara dibuka secara resmi oleh Manager Sumber Daya Insani, Aunur Rahman, yang didampingi oleh Manager Risiko, M. Muhlas, dan Kepala Divisi Personalia, Fauzi Dlofir. Dalam sambutannya, Aunur Rahman menekankan pentingnya forum ini sebagai wadah bagi para kepala cabang untuk saling berbagi pengalaman dan strategi.
"FGD ini sangat bermanfaat karena kepala cabang dapat saling sharing dalam penyelesaian isu-isu yang terjadi di kantor layanan," ujar Aunur Rahman. Ia menambahkan, "Sehingga dengan adanya diskusi ini, kepala cabang dapat saling mengisi dan saling memberikan solusi."
Salah satu narasumber dalam FGD, Lutfi Msy, yang menjabat sebagai Kepala Cabang BMT UGT Nusantara Riam Durian, Kalimantan Tengah, membagikan praktik terbaik dari wilayahnya. Ia memberikan masukan agar para kepala cabang mengoptimalkan briefing pagi untuk meningkatkan efektivitas kerja tim.
"Arahkan karyawan setelah melakukan aktivitas pagi seperti dhuha dan istighosah bersama untuk briefing mengenai tugas hari itu, dan lakukan monitor tugas karyawan sebelum pulang kerja," papar Lutfi. Saran ini bertujuan untuk meningkatkan produktivitas dan memastikan semua target harian tercapai dengan baik.
Respon positif juga datang dari para peserta. A. Junaidi, Selaku Kepala Cabang Panji, Situbondo, mengungkapkan apresiasinya terhadap kegiatan tersebut.
"FGD ini sangat bermanfaat untuk kita, karena banyak sekali masukan ilmu-ilmu dalam menyelesaikan isu-isu di kantor layanan kami," tuturnya.
Diskusi berlangsung hangat dan interaktif. Para peserta aktif bertanya jawab, bertukar pikiran, dan berhasil merumuskan berbagai solusi praktis yang dapat diterapkan untuk meningkatkan kualitas pengelolaan dan pelayanan di masing-masing kantor cabang BMT UGT Nusantara.
