Perkuat Sinergi Strategis, PT UGTMAS Formulasikan Optimalisasi Layanan Umrah
PASURUAN – PT UGTMAS Tour & Travel terus memperkokoh langkahnya dalam industri perjalanan religi melalui penguatan sinergi bersama yakni BMT UGT Nusantara dan BMT Maslahah. Dalam rapat koordinasi yang berlangsung pada Senin (04/05/2026) di kantor Pusat BMT Maslahah Jl. Raya Sidogiri Warungdowo, jajaran direksi dan pengurus menyepakati transformasi sistem operasional guna meningkatkan performa bisnis dan kualitas layanan jamaah.
Pertemuan strategis ini dihadiri langsung oleh para petinggi dari ketiga lembaga. Dari jajaran BMT UGT Nusantara, hadir Wakil Ketua II H. Nurcholis Muhtar, Bendahara Nurcholis Majid, serta General Manager HM. Sholeh Wafie. Sementara itu, dari tuan rumah BMT Maslahah dipimpin oleh Ketua Pengurus H. Dumairi Nor dan Direktur Utama H. Abdulloh Shodiq beserta para pendamping. PT UGTMAS dihadiri oleh Direktur Utama Mas Ahmad Nawawi Abdulloh yang didampingi oleh Wakil Direktur.
Salah satu poin utama dalam pembahasan tersebut adalah peningkatan profesionalisme tenaga pendamping jamaah. PT UGTMAS menetapkan kualifikasi ketat bagi seluruh Tour Leader (TL) dengan mewajibkan sertifikasi kompetensi nasional dari BNSP. Langkah ini merupakan upaya perusahaan dalam menjamin standarisasi layanan di tanah suci agar tetap prima.
Manajemen juga mengatur ulang sistem manajemen pemberangkatan. Penentuan tenaga pendamping kini berbasis pada rasio jumlah jamaah yang lebih terukur untuk memastikan efisiensi operasional tanpa mengesampingkan kenyamanan dan kekhusyukan ibadah para jamaah.
Dalam rapat tersebut, disepakati bahwa setiap kantor BMT mitra memiliki peran strategis sebagai agen resmi UGTMAS. Integrasi ini diharapkan mampu memperluas jangkauan layanan secara masif dengan tetap mengacu pada regulasi pusat yang seragam.
Untuk melindungi hak konsumen, pihak manajemen menegaskan kebijakan harga satu pintu. Tidak ada perbedaan biaya antara jamaah yang mendaftar melalui jaringan agen di daerah maupun yang datang langsung ke kantor pusat. Kebijakan ini diambil demi menciptakan iklim kompetisi yang sehat serta memberikan transparansi penuh bagi masyarakat.
Guna memacu produktivitas di tahun berjalan, PT UGTMAS memperkenalkan skema insentif dan reward baru bagi para mitra serta tenaga pemasar. Selain pembagian komisi yang kompetitif untuk paket promosi maupun reguler, perusahaan juga menyiapkan apresiasi berupa paket umrah gratis bagi kantor cabang dan mitra yang berhasil melampaui target volume jamaah dalam satu musim.
Apresiasi juga diberikan kepada tenaga pemasar perorangan yang menunjukkan performa istimewa melalui sistem undian umrah gratis. Langkah ini merupakan bentuk dukungan nyata perusahaan terhadap dedikasi para mitra dalam memajukan ekosistem bisnis bersama.
Melalui kehadiran para pucuk pimpinan dalam rapat ini, sinergi antara PT UGTMAS, BMT UGT Nusantara, dan BMT Maslahah diharapkan semakin memberikan pengalaman ibadah umrah yang amanah, profesional, dan berkualitas bagi seluruh lapisan masyarakat.
